Nach erfolgreicher beruflicher Karriere in Verlagen unterstützt Jürgen Pötzl als Berater seit 2005 Publishingkunden in Transformationsprozessen. Schwerpunkte seiner Tätigkeit sind vor allem die Entwicklung von Zukunftsstrategien sowie deren Umsetzung auf dem Weg zum datengetriebenen Geschäft, begleitet vom Einsatz neuester Technologien. Darüber hinaus gehört die organisatorische Neuausrichtung und das Management der Veränderungsprozesse zu seinem Kompetenzgebiet. Sein Ziel: Durch die partnerschaftliche Bündelung von Kompetenz und Erfahrung mit dem Kunden gemeinsam Lösungen entwickeln und deren Verwirklichung begleiten.

Ausgewählte Projekte

• Neuausrichtung einer geschäftsbereichsübergreifenden Organisation der CRM-Prozesse in einem Special Interest Verlag
• Etablierung eines Kundendatenmanagements und einer CRM-Systemlandschaft in einem Special Interest Verlag
• Entwicklung einer Strategie zur Festigung der Kundenbindung unter Nutzung verlagsübergreifender Synergien im Rahmen einer Zeitungsgruppe
• Reorganisation von Kundenservicecentern einer Verlagsgruppe unter Berücksichtigung von Zentralisations- und Outsourcingoptionen
• Struktur- und Prozessoptimierung im Vertrieb von Tageszeitungen
• Organisatorische Neuausrichtung eines Fachinformationsverlages in den Bereichen Redaktion, Marketing und Verkauf.